ICF Etikai Kódex

Köszönjük Tornallyay Éva egyik frissen végzett DIADAL coachnak az alábbi segítséget, ahol az ICF etikai normái könnyebb megértéséhez filmcímeket keresett.

1. Életvitelemmel, viselkedésemmel hozzájárulok ahhoz, hogy az emberek pozitív képet alkothassanak a coaching szakmáról, s tartózkodom az olyan magatartástól vagy megnyilvánulástól, ami negatív befolyásolja a nyilvánosság coaching szakmáról alkotott képét.

GANDHI – Sir Ben Kingsley

A filmeposz 56 évet ölel fel a 79 évesen merénylet áldozatává lett, legendás indiai vezető, Mohandas Karamchand Gandhi életéből. 1893-ban pár hónapra Dél-Afrikába érkezik az Angliában végzett, 24 éves családos indiai ügyvéd, Gandhi. A személyes méltóságát és igazságérzetét egyaránt sértő faji megkülönböztetés olyannyira megdöbbenti, hogy úgy érzi, tennie kell valamit. 21 év fáradságos küzdelme után az indiaiak és a színes bőrűek egyenlőségéért indított erőszakmentes küzdelem, a Satyagraha ideológusává és vezérévé érett. Ekkor kapta a "Mahatma" nevet, amely Indiában "nagy lelket" jelent.

2. Sem szóban, sem írásban nem teszek szánt szándékkal olyan kijelentéseket, amelyek nem igazak, vagy félrevezetők a coaching szakmára nézve.

A KIRÁLYNŐ (THE QUEEN) – Helen Mirren, Michael Sheen

Az angol Diana hercegnő élete a tündérmese és a rémdráma keveréke, egy életút, mely csillogással és botrányokkal volt kikövezve. Az emberek szerint Diana mindig is szálka volt az angol királyi ház szemében. Nem véletlen, hogy a hercegnő tragikus halálát követően II. Erzsébet és a királyi család nem jelent meg a nép előtt. Anglia értetlenül állt királynője hallgatása előtt, mindenki elítélte a protokollhoz ragaszkodó királyi családot. A történet arról a feszültséggel és érzelmekkel teli hétről szól, amely a szívek hercegnőjének halála után megrendítette az angol monarchiát.

3. Tiszteletben tartom azt, hogy a coaching-ot különbözőképpen értelmezik. Megbecsülöm mások erőfeszítését és munkáját, eredményeiket nem tüntetem fel sajátjaimként.

MI KELL A NŐNEK? (WHAT WOMEN WANT?) – Mel Gibson, Helen Hunt

Az igazi macsót nem csak a nők imádják, a férfiak is felnéznek rá. Hogy mi jár a nők fejében, miközben ő elcsavarja őket, egy csöppet sem érdekli. Míg be nem üt a mennykő. Szó szerint. Marshall túlél egy áramütéssel kombinált villámcsapást, és a baleset különös következményeként gondolatolvasó lesz belőle: de csak a női agyak mélyére lát. A kezdeti kétségbeesés után hamar rájön, milyen jókor jön az extra-segítség, hiszen épp kezdenek rosszra fordulni körülötte a dolgok. Ahelyett, hogy előléptetnék, új főnököt kap. Méghozzá nőt! Szerencse, hogy a bosszúszomjas férfi előtt a nagy ellenségnek nem lehet titka... gátlástalanul lopkodja el főnöke gondolatcsíráit és aratja le velük a babérokat.

4. Figyelek azon körülményekre, amelyek – a coaching természeténél fogva, és azáltal, hogy a coaching hatással lehet mások életére – coach munkám lehetséges félreértelmezéséhez vezetnek.

BRIAN ÉLETE (Monty Python's Life of Brian) – Monty Python

A Monthy Python csoport tagjai ezúttal visszavisznek minket a bibliai időkbe. Júdeában vagyunk, ott és akkor, amikor Jézus született. Vele szinte egy időben és egészen a közelében megszületik egy másik gyermek is, Brian. Róla a napkeleti bölcsek tévedésből azt hiszik, hogy ő a megváltó. Brian élete ettől a perctől kezdve tévedések és félreértések sorozata. Innentől kezdve szinte pokol az élete, hívők egyre népesebb csoportja követi minden lépését. Követői meg vannak győződve arról, hogy ő az oly régen várt Messiás. Szinte megváltás, amikor a rómaiak újból elfogják. Ám Pilátus most már arra készül, hogy keresztre feszíti őt...

5. Mindenkor arra törekszem, hogy felismerjem azokat a személyes indíttatású ügyeket, amelyek összeegyeztethetetlenek a coaching munkámmal vagy hátráltatnak akár a munkámban, akár a szakmai kapcsolataimban. Ha a tények és a körülmények szükségessé teszik, azonnal szakmai támogatást keresek és megteszem a szükséges lépéseket, végső esetben felfüggesztem vagy akár megszakítom a coaching kapcsolatot.

ELSŐ A SZERELEM (PRIME) – Meryl Streep, Uma Thurman

Rafi (Uma Thurman) egy frissen elvált 37 éves modern, manhattani nő. Összejön Daviddel (Bryan Greenberg) aki egy nagyon hagyományőrző zsidó család 23 éves sarja. Lisa Metzger (Meryl Streep) a lány pszichiátere. A terápia ülések sokadikján derül ki, hogy a szóban forgó udvarló a saját fia. Az üléseket egy ideig tovább viszi, hogy még többet tudjon meg fiáról, de aztán győz a józan ész és az etika, és átengedi kliensét másik terapeutához.

6. Mint a már meglévő és a jövendőbeli coachok trénere vagy szupervízora minden tréning vagy szupervízori kapcsolatban az ICF Etikai kódexének megfelelően viselkedem.

EMLÉKEZZ A TITÁNOKRA (REMEMBER THE TITANS) – Denzel Washington

Igaz történet egy edzőről. Boone (Denzel Washington) kiváló amerikai futballedző hírében álló fekete tanárember. 1971-ben a virginiai Alexandria városában megkezdik a faji elkülönítés felszámolását, amelynek jegyében összevonnak két iskolát. Amikor Boone-t, a fekete edzőt nevezik ki az iskolai focicsapat élére, Alexandriában elszabadul a pokol. Mivel a győzelem mindennél fontosabb, Boone-nak és fehér edzőtársának Yoastnak, meg kell értetnie a diákokkal, hogy az előítéletekből még soha nem született győzelem. Közben a település többi lakosának gondolkozása is változik.

7. Kutatásomat az érintettek hozzájárulásával és beleegyezésével végzem, úgy, hogy a résztvevőket ne érje semmilyen sérelem. Minden kutatásnak meg kell felelnie az adott ország törvényeinek, melyben a kutatást végzik.

AVATAR – Sigourney Weaver, Sam Worthington 

Főhősünk Jake Sully, a tolószékbe kényszerült volt tengerészgyalogos, aki esélyt kap arra, hogy ismét két lábra álljon – egy bizonyos módon legalábbis. A férfi a Pandora bolygóra utazik, ahol az emberszabású, tőlünk mégis különböző Na’vik élnek, ezek a 3 méter magas, kék színű, farokkal rendelkező lények. Ami miatt élőhelyük érdekes az emberek számára, az egy ritka ásványkincs, mely kulcsfontosságú a Föld energiakrízisének megoldása szempontjából. Jake tehát részese lesz az ún. Avatar-programnak, melynek során elméje összeköttetésbe kerül egy távirányítással működő, emberi DNS-ből és a bennszülöttekből kifejlesztett avatarral. Feladata, hogy új testével beépüljön a Na’vik közé – ám a dolgok nem a terv szerint alakulnak… 

8. Coach gyakorlatomban készített feljegyzéseimet bizalmasan kezelem, megfelelően karbantartom, tárolom és semmisítem meg, az ide vonatkozó törvényeket betartva.

A PELIKÁN ÜGYIRAT (The Pelican Brief) – Julia Roberts. Denzel Washington

Darby Shaw fején találta a szöget... A tehetséges New Orleans-i joghallgató szemináriumi dolgozatot ír a Legfelsőbb Bíróság két tagja meggyilkolásának feltételezett összefüggéseiről. A következtetés merész: egy olajmágnást kever gyanúba, aki az USA elnökének egyik legjelentősebb kampánytámogatója... A dosszié kikerül az egyetemről, útra kél, és pusztítani kezd. Darby Shaw rádöbben, hogy bárki, akivel a dolgozat folytán kapcsolatba kerül, gyilkosság áldozata lesz. Az ismeretlen veszély elől menekülő lány csak egy emberben bízik, Gray Grahamben, egy újságíróban. Kettőjüknek csak ellenfelei vannak: profi gyilkosok, titkosszolgálati szervezetek üldözik őket a törvénytelenség minden eszközével. Darby és Gray félelménél erősebb a jogba vetett hite, felveszik a küzdelmet a hatalom ellen, az igazság védelmében.

9. Az ICF tagjaival kapcsolatos információkat (email cím, telefonszám, stb) csak az ICF által jóváhagyott módon és terjedelemben használom.

ÁLLAMTRÜKKÖK (Fair Game) – Naomi Watts, Sean Penn

Valerie Plame, a CIA-ügynök boldogan él diplomata férjével, aki nem rejti véka alá az Irak lerohanásával kapcsolatos véleményét. Joe Wilson cikket ír a New York Times-ba, melyben bírálja a Bush-kormányzatot, mondván, hogy az elnök és környezete manipulálta az irakiak kezében lévő tömegpusztító eszközökről szóló jelentéseket. A cikkre válaszul a Fehér Ház nyilvánosságra hozza, hogy a férfi felesége CIA-ügynök és kirúgják az állásából. Az árulással Valerie gondosan felépített álcája szertefoszlik, az élete veszélybe került. A film igaz történeten alapul.

10. Én vagyok a felelős azért, hogy tisztán látható, pontos és kulturálisan érzékeny határokat szabjak, melyek érvényesek az ügyféllel történő bármilyen fizikai kapcsolatra.

HÓSÜTI (SNOWCAKE) – Sigourney Weaver, Alan Rickman

A zárkózott, kissé merev Alex nemrégiben szabadult a börtönből, de hogy miért kellett ülnie, arról nem szívesen beszél. Winnipeg felé vezető útján felvesz egy bohókás, kissé lökött és szószátyár kiscsajt, Vivienne-t, akiről kiderül, hogy szépreményű írójelölt, és éppen a Felső-tó északi partjánál fekvő szülővároskájába, Wawába tart. A semmiből hirtelen feltűnő kamion beléjük ütközik. Vivienne azonnal meghal, Alex azonban egy karcolás nélkül megússza a balesetet. A lelkifurdalástól megtört férfi felkeresi Vivienne édesanyját, Lindát, egy aktívan élő autista nőt. Linda szeret priccsszerű ágyán aludni, imád havat falatozni, rajong az árnyjátékért meg az olyan mesés és titokzatos szavakért, mint a szkrebli. Tulajdonképpen maga is gyermek. Alex rövidnek szánt bocsánatkérő látogatása elhúzódó vendégeskedéssé válik, miután Linda bejelenti, hogy a temetés és lomtalanítás napjáig igényt tart a férfi segítségére.

11. Nem kerülök szexuális kapcsolatba egyetlen ügyfelemmel sem.

ELEMI ÖSZTÖN (Basic Instinct) – Sharon Stone, Michael Douglas

A san fransisco-i night club tulajdonosát, Johnny Boz-t holtan találják az ágyában. Nick Curran nyomozó kapja meg az ügyet, aki ugyan ma már teljesen tiszta, de múltjában nagy szerepet kapott az alkohol és a kábítószer. Az első számú gyanúsított Catherine Tramell, a titokzatos és kihívó regényírónő, aki Boz szeretője volt. Kiderül, hogy a gyilkosság pontos mása Catherine egyik könyvében leírt gyilkosságnak, Nick azonban nem tud ellenállni a nő vonzerejének.

12. Ügyfeleimmel világos megállapodásokat kötök és tiszteletben tartok minden megállapodást, amit a professzionális coaching kapcsolattal összefügg.

HA ELJÖN JOE BLACK (MEET JOE BLACK) – Sir Anthony Hopkins, Brad Pitt

Két lányával él William Parrish, a dúsgazdag, New York-i üzletember. A hatvanötödik születésnapja alkalmából a nagyobbik lánya hatalmas partit szervez. Ám előtte Parrish rosszul lesz, megérinti a halál szele. Hamarosan megnyerő modorú, jó képű fiatalember állít be a házába. Joe Black a Halál megtestesülése. Magával akarja vinni az áldozatát, ám meglátja a férfi gyönyörű lányát, Susant. Ezt látva és kihasználva, Parrish alkut köt a Joe Blackkel: haladékot kap, míg az megízleli az emberi létet. Ám a Halál ideje is lejár, vissza kell térnie oda, ahová való.

13. Megbizonyosodok róla a coaching folyamat kezdetén, de legkésőbb az első coaching ülésen, hogy az ügyfelem tisztában van a coaching, mint munkafolyamat lényegével, az információk bizalmas kezelésével, pénzügyi és egyéb megállapodásokkal.

MICSODA NŐ (PRETTY WOMAN) – Julia Roberts, Richard Gere

Edward gazdag, ámde szívtelen üzletember. Egy üzlet lebonyolítása miatt Los Angelesbe utazik, és mivel nem szeretné magányosan tölteni az éjszakát, felszed egy prostituáltat. Reggelre azonban annyira megkedveli a bohókás lányt, hogy megkéri, egy heti fizetség fejében maradjon vele néhány napig és játssza el a sikeres, gazdag üzletember partnernőjét a különböző társadalmi összejöveteleken. Vivian elfogadja az igen bőkezű ajánlatot, hiszen a feladat nem tűnik nehéznek. Sőt, ez rendkívüli lehetőség egy olyan utcalánynak, mint ő.

14. Pontos információt adok a végzettségemről, szakterületemről és coach tapasztalataimról.

KAPJ EL HA TUDSZ (CATCH ME IF YOU CAN) – Leonardo DiCaprio, Tom Hanks

Frank W. Abagnale dolgozott orvosként, ügyvédként és egy nagy légitársaság másodpilótájaként - és mindezt a huszonegyedik születésnapja előtt. A szélhámosság nagymestere emellett briliáns csekkhamisító is volt, szakértelme több millió dollárt hozott neki a konyhára. Carl Hanratty FBI ügynök legfontosabb küldetésének tartotta, hogy elkapja Franket és a törvény színe elé vigye, de Frank mindig egy lépéssel előtte járt és a hajsza folytatására kényszerítette.

15. Szándékosan nem vezetem félre az ügyfeleim, nem teszek hamis ígéretet arról, hogy ők mit kapnak a coaching folyamattól vagy tőlem, mint coachtól a coaching folyamat alatt.

EGEK URA (UP IN THE AIR) – George Clooney

A negyvenes Ryan munkaerő-leépítési szakértő, abból él, hogy mások helyett elvégzi a piszkos munkát. Munkájából kifolyólag szinte egész életét a repülőtereken, a gépeken vagy szállodákban tölti. Nem csoda, hogy agglegény, nem akar megállapodni, de semmilyen valódi emberi kapcsolatot sem tud felmutatni. Minden, amire szüksége van, elfér a bőröndjében. Tulajdonképpen egyetlen igazi célja van: a 10 millió törzsutas mérföld elérése.

16. Nem adok olyan információt vagy tanácsot meglévő és jövendőbeli ügyfeleimnek, amit magam is félrevezetőnek vagy hamisnak gondolok vagy tartok.

TŐZSDECÁPÁK (WALL STREET) – Michael Douglas, Charlie Sheen

Gordon Gekko (Michael Douglas) szerint a világon pénzért bármi megvásárolható, neki semmi sem drága, semminek nincs értéke, csupán egyetlen dolog érdekli: a siker. Egy fiatal, nagyra törő alkalmazottja, Bud Fox (Charlie Sheen) kísértetiesen emlékezteti egykori önmagára, ezért tanítványául fogadja. Bud kezdetben isteníti mesterét, és mindent megtesz, hogy ellesse a mindenhol diadalmaskodó tőzsdemágus titkait. Csak későn jön rá, hogy Gekko alattomosan átverte, és ha meg akarja úszni a börtönt, csapdába kell csalnia dörzsölt ellenfelét.

17. A coach-ügyfél kapcsolatot semmilyen szempontból nem használom ki szándékosan személyes, szakmai, vagy anyagi érdekből.

ESŐEMBER (RAIN MAN) – Dustin Hoffman, Tom Cruise

Charlie Babbitt, a csupán pénzköltésben jeleskedő aranyifjú csalódottan veszi tudomásul, hogy édesapjától nem örökölt mást, mint néhány rózsabokrot, meg egy majd 40 éves kocsi-matuzsálemet. Hamarosan még egy keserű meglepetés éri - kiderül, hogy van egy bátyja, aki a hagyaték mintegy hárommillió dollárnyi részét kapja. Charlie egy intézetben talál rá Raymondra, s magával viszi őt, annak reményében, hogy megszerezheti a bátyja számára értéktelen vagyont. Közös útjuk során Charlie sok újat tanul, s Raymond segítségével végül legyőzi saját korlátait, s átértékeli életét.

18. Tiszteletben tartom az ügyfélnek azt a jogát, hogy a coaching folyamat alatt bármikor megszakítsa az együttműködést. Figyelek azokra a jelekre, melyek jelzik, hogy az ügyfél már nem látja hasznát a coaching kapcsolatnak.

Mr. JONES – JOGÁBAN ÁLL MEGHALNI (Mr. JONES) – Richard Gere, Lena Olin

Mr. Jones egy rendkívül jóképű betege a fiatal pszichiáternőnek. A férfi a diagnózis szerint mániákus depresszióban szenved, ám ez mégsem teljesen igaz. Mr. Jones különös világban él, a múltjában titok lappang, melynek feltárásával a doktornő el tudja érni, hogy kibillentse őt a jelenlegi állapotából és vissza tudja nyerni régi önmagát. Leheletnyi románc a magánélet és a hivatás között húzódó ellentmondás tükrében. Mr Jones’t mindenáron kezelni akarják, de a film végére elnyeri szabadságát.

19. Ha úgy látom, hogy az ügyfél érdekeit jobban szolgálja egy másik coach vagy más erőforrás bevonása, arra biztatom, hogy tegye meg a szükséges változtatásokat.

GOOD WILL HUNTING – Matt Damon, Robin Williams

Will Hunting még csak húsz éves, de már kilóg a kemény dél-bostoni munkásnegyed környezetéből. Barátaihoz hasonlóan gürcöl, amikor éppen nem a helyi bárban lóg vagy nem keveredik összetűzésbe a törvénnyel. Sosem járt egyetemre, legfeljebb gondnokként felmosni a padlót. Mégis homályos történelmi utalásokat idéz fel fényképszerű emlékezetéből, és szinte azonnal old meg Nobel-díjas professzorokat is zavarba ejtő matekpéldákat. Az egyetlen dolog, amire ez a bámulatosan okos és lehetetlenül dühös fiatalember nem képes, hogy újabb kocsmai verekedése után kidumálja magát a várható börtönbüntetés alól. Egyetlen reménye Sean McGuire, az egyetemi professzorból lett pszichológus, aki csodálja a fiú érzelmi küszködéseit és megérti, milyen az, amikor az ember élete állandó küzdelem.

20. Ha megfelelőnek vagy szükségesnek tartom, javaslom ügyfeleimnek, hogy vegyék igénybe más szakemberek szolgáltatásait is.

BILLY ELLIOT – Jamie Bell, Julie Waters

Amikor a 11 éves Billy a bokszedzésen megpillantja a terem másik sarkában folyó balettórát, a mozdulatok varázsa többet nem engedi szabadon képzeletét. Hamar balettcipőre váltja bokszkesztyűit, hogy titkon besurranhasson Mrs. Wilkinson óráira, aki jó szemmel felismeri Billy tehetségét. Eközben Billy apja és bátyja, Tony, akik mindketten részt vesznek a bányászsztrájkban, csak nagy nehézségek árán tudnak kenyeret tenni a család asztalára. Keserűségük gátja akkor szakad át, amikor rájönnek, hogy a bokszedzésekre szánt pénzt Billy kevésbé férfias elfoglaltságra pazarolja. Mrs. Wilkinson azonban rábeszéli Billyt, hogy - ingyen - magánórákon taníthassa, és felvételire küldi a balettiskolába. Az intenzív felkészülés mindkettejüket alaposan próbára teszi, és amikor eljön a nagy nap, Billy - Tony összetűzése miatt a rendőrséggel - elszalasztja a felvételit. Mrs. Wilkinson a maga kezébe akarja venni a dolgok irányítását, megkísérli elmagyarázni Billy apjának, milyen nagy esélyt szalaszt el a fia, de a dühöngő Tony - Billyt is megalázva - elzavarja a tanárnőt. Billy a meg nem értettség feletti elkeseredését egy táncban beszéli el Michaelnek - produkciójának véletlenül édesapja is szemtanúja lesz, akinek a földbe gyökerezik a lába fia teljesítményének láttán. Beleegyezik, hogy Billy még egy esélyt kapjon a londoni felvételin. Bányásztársainak segítségével apa és fia útra kelhetnek, hogy a fővárosban próbáljanak szerencsét.

21. Megteszem a megfelelő lépéseket, hogy értesítsem a hatóságokat, amennyiben az ügyfél olyan szándékát tárja fel, ami veszélyeztetheti a saját vagy mások biztonságát.

COLLATERAL – A HALÁL ZÁLOGA – Jamie Foxx, Tom Cruise

A Los Angeles-i taxis, Max autójában egymást váltják az éjszakai kuncsaftok. Egy ügyésznő után egy különös férfi, Vincent az utas, aki az egész műszakra kibérli a kocsit. Sok a dolga - halállistája teli van nevekkel. Vincent bérgyilkos. A véletlenek összjátéka folytán Vincent eltéríti Max taxiját, és Max lesz a halál záloga, egy professzionális ámokfutás egyik szenvedő alanya, aki rossz időben volt rossz helyen. Amint a rendőrség és az FBI egymással versengve üldözik őket, Max és Vincent egymásra vannak utalva oly módon, amire egyikük sem gondolt volna soha.

22. Az ügyfeleim információit bizalmasan kezelem, hacsak az ügyfél erről másképp nem rendelkezik, vagy a törvény nem kívánja úgy.

CSAK EGY KIS PÁNIK (Analyze This) – Robert de Niro, Billy Crystal

Ben, a pszichoanalitikus a neurotikus maffiózót kezeli, miután egy koccanásos baleset következtében sorsuk keresztezi egymást. A tét nem csekély: a páciensnek még a családfők közelgő találkozója előtt meg kell gyógyulnia, különben nem őt választják meg keresztapának. A rutinügyekbe belefásult doki végre emberére akadt. Bennek nem csupán szakmai tapasztalataira van szüksége e rendhagyó feladathoz.

23. Az ügyfél engedélye nélkül nem használom a nevét, mint ügyfelet vagy mint referenciát, sem más információt, mely alapján azonosítható.

A KIRÁLY BESZÉDE (THE KING’S SPEECH) – Colin Firth, Geoffrey Rush

A király beszéde egy férfi története, aki VI. György brit királyként, II. Erzsébet királynő apjaként vonult be a világtörténelembe. Miután bátyja lemondott, George azaz Bertie foglalta el trónt - igen kelletlenül. A király nem érezte méltónak magát élete legfontosabb szerepére, mert borzalmas dadogása miatt képtelen volt nyilvánosan beszédet tartani. Számos eredménytelen beszédterápiás kezelés után találkozott a liberális szellemiségű Lionel Logue-gal, aki csöppet sem hagyományos ülésein nemcsak királya hangját, hanem bátorságát is segített visszaszerezni.

24. A coaching partner engedélye nélkül nem adok át személyes információt a

megrendelőnek.

AZ ÜGYFÉL (THE CLIENT) – Susan Sarandon, Tommy Lee Jones

A John Grisham bestsellere alapján készült izgalmas thriller a korrupt, cinikus, veszélyekkel teli amerikai délen játszódik, valahol Memphis közelében. Egy 11 éves kisfiú testvérével játék közben egy szörnyű jelenet véletlen szemtanúja lesz: egy piszkos ügyekkel foglalkozó ügyvéd maffiakapcsolataitól megrettenve inkább az öngyilkosságba menekül, melynek helyszínéül az erdőt választotta. Mark megmenekül és senkinek nem beszél arról, amit látott és hallott, ám a rendőrség rájön, hogy az öngyilkosságnak tanúja volt. Ettől a perctől kezdve Markot a gengszterek is és a szövetségi nyomozók is kézre akarják keríteni. Mivel rájön, hogy egyedül nem képes megvédeni magát sem a rá leselkedő gyilkostól, sem a koronatanúként őt hajkurászó államügyésztől, ügyvédhez fordul.

25. Arra törekszem, hogy elkerüljem az érdekek ütközését köztem és az ügyfelem között.

26. Amennyiben bármilyen érdekellentét van vagy potenciálisan lehet köztem és az ügyfelem között, nyíltan vállalom azt és megbeszélem az ügyfelemmel, hogyan kezeljük úgy, hogy az neki a legjobb legyen.

TOM ÉS JERRY

Macska és egér örök ellentét. J

27. Csak akkor megyek bele bármilyen barter üzletbe vagy munkám nem anyagi jellegű megtérítésébe, ha coaching kapcsolatomat ez nem érinti.

ZÖLDKÁRTYA (Green Card) – Gérard Depardieu, Andie MacDowell

Az Egyesült Államokban nem lehet letelepedni zöld kártya nélkül. A francia férfit a kitoloncolás veszélye fenyegeti, egy megoldás van: a házasság. Kapóra jön a csinos amerikai hölgy, akinek szintén egy álhitvesre van szüksége, hogy tágas apartmanjában maradhasson.

Gratulálunk a 2012.11.15-én vizsgázott Diadal coachoknak!

Budinszky Gabriella

Izsák Norbert

Kamasz Melinda

Kasza Diána

Kertész Judit

Kocsány Marianna

László Zsuzsanna

dr. Mázsárné Gallai Anita

Németh Zita

Paróczi Anikó

Ruzsa Dóra

Szász Júlia

Tornallyay Éva

Tóth-Bussy Viktória

Zsidákovits Hajnalka

Magyar Fenntarthatósági Csúcs 2012

Novemberben ismét

Magyar Fenntarthatósági Csúcs 2012

A felelősen gondolkodó és cselekvő emberek éves találkozója

Fókuszban az üzleti szektor felelőssége

Időpont: 2012. november 21., 9.00-18.00
Helyszín: Larus Étterem és Rendezvényközpont, 1124 Budapest, Csörsz utca 18/B

Regisztráció

Fővédnökök:

Elkészült a konferencia rendkívül gazdag tematikája. Tekintse meg a programot a rendezvény honlapján,  s válassza ki az Önt leginkább érdeklő előadásokat, beszélgetéseket!

Várjuk Önt! Ossza meg másokkal is tapasztalatait, eredményeit, gondjait!

A Magyar Fenntarthatósági Csúcs 2012 témái:

♦ Helyzetkép a Föld és Magyarország állapotáról (előadóink: Láng István, László Ervin, Juhász Árpád, Náray-Szabó Gábor, Hetesi Zsolt, Radácsi László)

♦ Az üzleti szektor szereplőinek felelőssége (kerekasztal-beszélgetések, dialógusok)

• Hogyan változtassuk meg energiafogyasztási, energiagazdálkodási szokásainkat?
• A CSR tartalma a fenntartható fejlődés érdekében tettek irányában?
• Egységben, harmóniában a természeti környezettel. Tudatos fejlesztéssel a fenntarthatóságért!
• Együttműködés, partnerség, összefogás mint a jövő alapvető üzleti gondolkodásmódja

Teljes tematika és meghívott szereplők 

Programpontjaink még:

• Az SZVT Kutatási és Fejlesztési Központ saját rendezvénye - Gyulai Iván: „ A fenntartható fejlődés” című tanulmányának vitája
• Ozone Zöld Díj díjátadó ünnepsége

Részvételi díjak:

10.000 Ft + áfa

(büféebéd, frissítő italok, prezentációk, egy éves Piac & Profit digitális előfizetés)

5.000 Ft + áfa

(frissítő italok, prezentációk)
Kérjük, a regisztrációnál jelölje, hogy melyik részvételi díjat választja!

Várjuk kiállítóként és prezentálóként is.

A kiállítás és prezentáció (Best Practice, fenntarthatósági projektek bemutatása) feltételeiről érdeklődjön Marczis Krisztina kereskedelmi igazgatónál, kmarczis@piacesprofit.hu, Telefon: 239-8381, 239-8382 Fax: 814-8602 (115-ös mellék)

A 2012-es Magyar Fenntarthatósági Csúcs konferencia részletei és a tematika a www.piacesprofit.hu weboldal 'Konferenciák' boxában található.

Az első és második Magyar Fenntarthatósági Csúcs konferencia tematikáiról és támogatói köreiről részletesen a www.fenntarthatosagicsucs.hu weboldalon tájékozódhatunk.

Érdeklődni: (1) 239-9597-es telefonszámon vagy a konferencia@piacesprofit.hu e-mail címen lehet.

Rend a lelke mindennek!

Az angol nyelvű Toolful Coach c. könyv alábbi ajánlója a Humánpolitikai Szemle októberi számában olvasható, Bánhidi Brigitta business és life coach tollából származik (www.banhidibrigitta.hu).

Ismerek egy francia fegyverkovácsot. Egyedi igények alapján készít és újít fel profi vadászfegyvereket. Különböző típusú, méretű és változatos célokat szolgáló puskákkal dolgozik évtizedek óta. Ügyfelei kézről kézre adják bronzos fényű névjegykártyáját és kicsiny üzletének kilincsét. Műhelyébe betérve – a laikus vendég szemével nézve – két dolog tűnik fel. Először is, több száz kisebb-nagyobb eszköz sorakozik katonás rendben, funkciók, méretek, anyagok és ki tudja még mi minden alapján csoportosítva. Másodszor pedig: a mester vakon leveszi a falról az adott munkafázishoz szükséges 10 cm hosszú, kerek metszetű, aprószemcsés darabot… én viszont hiába látom, hogy az egyik polcon reszelők vannak, és hiába vagyok tisztában azzal, hogy egy körömreszelővel mit lehet tenni, eszembe nem jutna a profi iránymutatása nélkül hozzájuk nyúlni és elkezdeni használni őket.

Komócsin Laura legújabb könyvének átlapozása során hasonlóképp éreztem magam.

Az angol nyelvű Toolful coach korábban létezett már magyarul is (Módszertani kézikönyv coachoknak és coachingszemléletű vezetőknek I. – 150 coachingeszköz esetleírásokkal), forgattam is előszeretettel egy-egy különlegesebbnek tűnő coachingeset kapcsán. Használtam az eszközöket önmagukban is, de arra is vettem a bátorságot, hogy felhasználásukkal újakat, az adott szituációhoz jobban alkalmazhatókat találjak ki. Most viszont az angol verzió mintha egy más dimenzióba emelné a tartalmat.

Címéhez híven 150 coachingeszköz leírása szerepel benne, ezt egészíti ki 13 folyamatmodell és 68 (!) esettanulmány. Nem kicsi számok, igaz? Mégis, struktúrákhoz szokott szemem nagy örömére nincs káosz, szép rendben sorakoznak a könyvben. Az eszközök két szempont szerint is csoportosítva vannak: egyrészt Laura saját folyamatmodellje (a DIADAL, illetve angol megfelelője a SPARKLE) egyes lépései mentén, másrészt a legszokványosabb coaching területek (life, karrier, business és executive coaching) szerint. Használatuk elméleti leírását pedig remekül helyezik kontextusba a hosszabb-rövidebb (a könnyebb átláthatóság kedvéért szürke háttérrel kiemelt) esetleírások.

Gyakorló coachként mondom, hálásak lehetünk Komócsin Laurának, hogy energiát fektet az eszközök ilyen szintű gyűjtésébe és rendszerezésébe. Hiába léteznek coaching filozófiák és folyamatmodellek tucatjai, hiába hoz létre szinte minden coach-iskola saját minősítési rendszert a nála végzett coachok számára, egy valamiben mindenki egyetért: igenis adódnak helyzetek, amikor egy jól megválasztott eszköz lendíti át a folyamatot és az ügyfél gondolkodását a holtponton. Ahhoz pedig, hogy a coach – vagy akár egy vállalat felelős HR-munkatársa, esetleg coaching szemléletű vezetője – az adott pillanatban elő tudja rántani szerszámos táskájából a megfelelő eszközt, kell, hogy ismerje azt és a használatára vonatkozóan is rendelkezzen tapasztalattal (ha sajáttal nem is, legalább egy profiéval, annak elmondása alapján). E célra kitűnően alkalmas a Toolful coach szépen rendszerezett és használati bemutatókkal tűzdelt műhelye.

Felmerülhet a kérdés, hogy miért volt szükség angol nyelvű kiadásra, és miért beszélünk erről ennyit Magyarországon? Bevallom, bennem is felmerült. Ezért utána is néztem és arra a következtetésre jutottam, hogy a Toolful coach a külföldi coaching-irodalomban is egyedülálló kezdeményezés. Filozófiától és tapasztalati időtől függetlenül használható minden coach (és coaching szemléletű vezető vagy HR-szakember) számára is. Valószínűleg ezt a hiánypótló szerepet ismerte fel az a 9 nemzetközileg elismert coach-guru is (köztük Sir john Whitmore PhD, Werner Vogelauer MCC és Jonathan Passmore), aki lelkes és őszinte ajánlást írt a könyvhöz. Ez pedig az egész magyar coach-szakma számára elismerés és ajánlólevél a nemzetközi színtéren. Legyünk hát büszkék rá!

A Toolful Coach ma már nem csak egy könyv, hanem egy weboldal is, melyet a coach szakma munkájának megkönnyítése céljából hoztunk létre. Eszközök, esettanulmányok, nyomtatvány-minták – minden, ami segítheti coach-társainkat egy-egy elakadás feloldásában. Kérjük, nézzétek meg a  www.toolfulcoach.com weboldalt, írjátok meg kedvenc eszközeiteket a LinkedIn topicunkban és nem utolsó sorban, csatlakozzatok a Toolful Coach rajongók csapatához a Facebookon, hogy minél hamarabb értesüljetek újdonságainkról és megkaphassátok a rajongóknak szóló, folyamatosan frissülő ingyenes tartalmakat!

Kossuth - rádió interjú

Szombaton (szeptember 29.) velem, Papp Eszterrel hallhattok interjút a Kossuth rádió G7 - Gazdasági magazin című műsorában fél 3- 3-ig, amelyben a DiadalMindenkinek képzésről fogunk beszélgetni. Hallgassátok, izgalmas lesz!

Egy coachee vallomása

Minden szép és jó. Vagy mégsem?

Gábor Fanni,  Üzlet és Pszichológia 
 

Miért lehet valakinek szüksége coachra, ha minden klappol körülötte, sikeres és szereti a munkáját? Rajki Annamária egy ilyen helyzetben érezte azt, hogy mégis szívesen venné egy szakember segítségét. Nem bánta meg, sőt a munkájánál lelkesebben már csak a coaching hozadékairól beszél.

„Minden tökéletes volt” – kezdi a coachinggal való kapcsolatának elemzését Rajki Annamária, a Magyar Telekom Tartalom Menedzsment Osztályának igazgatója. A kijelentés ebben a kontextusban meglepő, és a téma körbejárása után is csak annyi derül ki, hogy a „minden” csak kicsit költői túlzás, nem áll messze a valóságtól. Rajki Annamária tizennyolc éve lubickol a pozíciójában. Előtte is vezető volt, a terület is egyezik, de a tartalommenedzsment az más. Jobb, mint bármelyik korábbi feladat. Ráadásul egy kezdetben negatív hangulatú elválás hozadéka ez a szerencsés találkozás. A vezető szeme mosolyog, amikor a munkájáról beszél, és az eredmények is azt igazolják, hogy a helyén van. De akkor mi lehet a probléma? – merülhet fel a kérdés az olvasóban is.

„Hogy is fogalmazzak… Olyan jellegű problémám nem volt, ami megkeserítette volna a mindennapjaimat, de egy idő után két dolog kezdett el motoszkálni bennem: egy kézzelfogható és egy kevésbé konkrét téma.” Előbbi egy olyan helyzet, ami sokszor okozott stresszt a vezetőnek, nevezetesen a nagyvállalati létből eredő szempontrendszer, értékrendbeli elérések megértése és elfogadása.

Bizonyos kérdésekben különbözött a két fél hozzáállása, és ezen nehezített még az eltérő cégkultúra is. Mivel Annamária többször is került ugyanabba a szituációba, amiben rosszul érezte magát, úgy gondolta, esetleg meg lehetne próbálni változtatni ezen. Ha pedig már számot vet az ember, olyan dolgok is előtérbe kerülhetnek, mint például az életközepi válság… Rajki Annamária körül voltak, vannak „segítők”: jó barátok, kirendelt trénerek, tapasztalt vezetők, akik véleményére érdemes figyelni. Ennek ellenére a vezető úgy érezte, hogy erre a helyzetre egy coach lehetne a megoldás. „Korábban mindig meg tudtam oldani egyedül a szembejövő problémákat, legyen szó szakmai vagy magánéleti válsághelyzetről. Most mégis úgy éreztem, hogy nekem egy „személyi edző” kell, és azon belül is egy olyan, aki elég erős egyéniség ahhoz, hogy ne tudjam én irányítani a folyamatot.”

A coaching-folyamat igen hullámzó volt, akadtak nagyobb összeütközések coach és coachee között, de a kereslet és a kínálat mégis egymásra talált. „Voltak olyan eszközök, amik nem jöttek be, és voltak olyanok, amik szinte megváltoztatták az életemet.” Egyszerű dolgok ezek, melyek elmondva banálisnak tűnnek: például ma már úgy megy Annamária egy tárgyalásra a Deutsche Telekomvezéreivel, hogy fejben előre felkészül – sőt le is írja azokat a reakciókat, melyeket vár, amiket adni szeretne. Azaz forgatókönyvet készít, és tudatosan számol a stresszfaktorokkal. „Óriási segítség számomra, hogy valaki szinte matematikai pontossággal kiszámolta a tulajdonságaim alapján a „normális” működési mechanizmusom kereteit, így nem kell, hogy rossz érzésem legyen olyan dolgok miatt, melyek kívül esnek ezen. Más téren pedig lendületet adó megerősítést kaptam. El tudtam engedni bizonyos dolgokat, és képes lettem más aspektusból közelíteni egy-egy reakcióhoz. Tulajdonképpen egy tömörített önismereti térképet kaptam, amivel könnyebben tájékozódom, ezáltal kiegyensúlyozottabb vagyok, ami a kollegáimnak is feltűnt.”

A coach feladata – Rajki Annamária szerint – annak feltárása, hogy a rendelkezésre álló csomaggal, tulajdonsághalmazzal hogyan lehet a legjobban gazdálkodni. „Az elméleti tudást sikerült aprópénzre váltanom, ami nagyon megkönnyíti az életemet. Az eszközök egyszerűek, de annak feltárása, hogy pont az én alkatomhoz és problémámhoz milyen eszközök passzolnak, nem volt egyszerű.”

Most új, ingyenes önismereti teszttel* bővült a diadal mindenkinek program és –honlap kínálata.

DIADAL Mindenkinek

Ez a teszt az Ön erősségeit méri fel; segít abban, hogy azokat felismerve és rájuk alapozva a saját útját járja, valamint minőségibb életet élhessen.

Az alábbi linken Ön is kipróbálhatja új tesztünket:

www.diadalmindenkinek.hu

Komócsin Laura és Papp Eszter közös programja, a DIADAL Mindenkinek ötlet szinten 2011-ben indult, és mostanra mindenki számára elérhető. A regisztráció megkezdődött, októberi és novemberi csoportjainkba várjuk Önt is!

Képzésünket ajánljuk mindazoknak, akik szívesen elsajátítanának olyan konkrét tippeket, trükköket, módszereket, melyek segítségével a mindennapi döntéseiket, nehézségeiket, kapcsolataikat ügyesebben kezelhetnék, egyáltalán az életüket sikeresebben, tudatosabban élhetnék.

„Anno még azt hittem, hogy azt a missziómat, hogy "Jobb vezetők, jobb világ!" meg tudom úgy valósítani, hogy coachokat képzünk, rajtuk keresztül a vezetőknek segítünk, hogy még jobbak legyenek és ezáltal az "alattuk" dolgozó emberekre is hassunk.

Rá kellett jönnöm, hogyha valóban minél szélesebb körben szeretnénk segíteni az embereknek, akkor nem csak a vezetők oldaláról kell elindulni, de elérhetővé kell tenni mindenki számára azt a módszert, amivel DIADALmasabb lehet az életük! A DIADAL modellt eredetileg coachoknak fejlesztettük ki, mely egy betűszó: Diagnózis, Iránykijelölés, Alternatívák, Döntés, Alkalmazás, Lezárás, de rájöttünk, hogy akik elsajátították ezt a gondolkodásmódot, nemcsak másokat tudnak így támogatni, hogy még sikeresebbek és boldogabbak legyenek, hanem saját magukat is.” – nyilatkozta Komócsin Laura a programmal kapcsolatban.

További információ és időpontok: www.diadalmindenkinek.hu

Minden kedves érdeklődőt szeretettel várunk! Regisztráljon most!

Vállalatok számára zártkörűen is meg tudjuk tartani a tanfolyamot, igény esetén, kérjük, hogy az eszter.papp@businesscoach.hu e-mail címen egyeztessen.

Kérjük, hogy segítse munkánkat, missziónkat azzal, hogy továbbítjahírlevelünket a közvetlen környezetében azok számára is (kollégák, barátok, ismerősök), akiknek ez a gondolatiság, vagy maga a tanfolyam érdekes, hasznos lehet!

*: Martin E. P. Seligman: Autentikus életöröm - A teljes élet titka c. könyvében található teszt alapján. (Laurus Kiadó 2008. - 192-215.o.)

Coaching szakmai reggeli Kedves Partnerünk! A KPMG Akadémia és a Business Coach Kft. tisztelettel meghívja Önt szakmai reggelijére, melynek időpontja  2012. szeptember 20.   Program:      7:45     Regisztráció, reggeli       8:30     Köszöntő                   Dr. Tomka János ügyvezető igazgató,                   KPMG Akadémia       8:35     Vezetői kiválóság kutatások - Coaching szemlélet                   a múltban és a jelenben                                     Cservenyák Tamás tréner és coach, az International                   Coach Federation Magyar Tagozatának elnöke, a                   KPMG Akadémia vezető oktatója                        9:15     Hogyan látják ők? - Végzett résztvevőink az                   Executive Coach és Mentor Akadémiáról                   Friedl Zsuzsanna humánerőforrás-igazgató,                   UPC Magyarország Kft.                                      Kiss Barna head of service, IT Services Hungary Kft.         9:35     Executive Coach és Mentor Akadémia VII.                   évfolyamának bemutatása                   Komócsin Laura az International Coach Federation                   magyar tagozatának alapítója, a Business Coach Kft.                   ügyvezetője       9:45     Kérdések     10:00     Zárszó      A rendezvény helyszíne: KPMG Konferencia-központ                                        (1139 Budapest Váci út 99.) A rendezvényen való részvétel díjmentes, de előzetes regisztrációhoz kötött. A korlátozott részvételi lehetőségre való tekintettel a jelentkezéseket az érkezés sorrendjében vesszük figyelembe. Kérjük, hogy részvételi szándékát erre a linkre kattintva legkésőbb 2012. szeptember 13-ig jelezze! Szeretettel várjuk rendezvényünkre!   KPMG Akadémia

Konzultációs Nyílt Nap Team és Csoport Coach Képzés 2012. szeptember 18-án! a Business Coach Kft. és a Sämling Solution Consulting Kft. közösen indítja el Magyarországon elsőként, második alkalommal Team és csoport coach képzését.   2012 szeptember 18-án 10.00-13.00 nyílt napot tartunk, ahol megismerkedhetnek a képzés tematikájával, módszereivel, és oktatóival. Helyszín: Sämling Solution Consulting Kft. székháza: 1124 Budapest, Németvölgyi út 64. Bölcskei Mónika ACC Grajczárné Dr.Rácz Erzsébet Komócsin Laura ACC Márton Mónika Nagy István Ottó Pető Gábor Vásárhelyi Judit Szeretettel várjuk! Jelentkezés a képzés szervezőjénél : Manisz Zaharula zaharula.manisz@samlingsolution.hu +36 30 4763748