Eddig hogyan adtad el Magad?

November 6-án coachoknak tartok egynapos tréninget arról, hogy hogyan értékesítsék magukat, hogyan „marketingeljenek”, megosztom tapasztalataimat arról, hogy nekem mi vált be és mi nem, mik az elmúlt 10 év tanulságai ebben a témában.

Nem csak csoportosan szoktam segíteni, sokszor egyéni konzultációra kérnek fel. Ilyenkor az első tisztázó kérdésem mindig az, hogy mit szeretnének: inkább coacholjam őket a témában, vagy tanácsot adjak?

Legtöbbször az első lehetőséget választják, így a következő kérdés az alábbi szokott lenni: „Eddig hogyan adtad el magad?” Erre az egyszerűnek tűnő kérdésre nagyon sokféleképpen válaszolnak. Van, aki arról mesél, hogyan szerezte meg az első állását, van, aki arról, hogyan adta el alkalmazottként a cége termékét, és van, aki arról, hogyan adja el magát nőként/férfiként, azaz hogyan talált társat.

Akármelyik úton is indul el, eddig még mindig volt relevanciája a Hankovszky Katitól és Szabó Pétertől oly sokat hallott „És még?” kérdésnek. Majd annak a kérdésnek is, hogy „Mások/a példaképeid hogyan teszik ezt?”, ismét kiegészítve az „És még?” kérdéssel. Aztán a harmadik duplakérdés azzal kezdődik, hogy „Mit próbálnál ki szívesen?”, aztán persze „És még?”. Jobbnál jobb ötleteket szoktam hallani.

Kíváncsian várom a jövő csütörtöki workshopot, ahol reményeim szerint mindenki inspirációt, hasznos ötleteket és tartalmas útravalót vihet magával.

Komócsin Laura

PCC

Hogyan finanszírozzuk vállalkozásunkat okosan?

Magyarország pénzügyi rendszerének jelentős átalakulása következtében a kkv-szektor számára is új lehetőségek nyíltak a cégfinanszírozást illetően. Megindult a gazdasági növekedés, de mik lehetnek ennek a forrásai és mennyire lehet tartós ez a folyamat? Milyen új esélyei lehetnek a magyar vállalatoknak a külpiacokon? Milyen segítséget nyújt ehhez az állam, és hogyan látják a helyzetet a pénzintézetek? 

Az október 29-én a Művészetek Palotájában megrendezésre kerülő Cégfinanszírozás a kkv-szektorban című konferencia résztvevői választ kaphatnak ezekre a kérdésekre. 

A  rendezvény szervezője, a Heti Válasz mind a lap hasábjain, mind konferenciáin keresztül kiemelt figyelmet fordít a magyar kis- és középvállalati szektorra, amely versenyképességének növelése alapvető nemzetgazdasági érdek. 
A kiadó az általa alapított Magyarok a piacon Klub tagjaival közösen rendszeresen szervez olyan találkozókat, ahol a cégvezetők aktuális gazdasági témákban kaphatnak tájékoztatást a kormányzat képviselőitől, prominens szakértőktől, illetve tapasztalatot gyűjthetnek és megismerkedhetnek más szektorok képviselőivel.

A konferencia részletes programja megtalálható a www.valasz.hu/konferencia honlapon.

A kérdés, amit egy coach sem kerülhet ki:

Hogyan árazzam be a coaching szolgáltatásomat? - Tippek 10 év tapasztalattal.

Idén jubiláltam, 10 éve dolgozom coachként. Nagyon szeretem a munkám, de nyilván nekem is voltak hullámvölgyeim, rossz döntéseim, amiket coaching szituációkban elkövettem, feldolgoztam szupervízióban, illetve a tanulságait megosztom a coach képzéseinken, hogy a tanítványaink már ne lépjenek ugyanabba a folyóba.

Ez a blog bejegyzés nem ezekről a tanulságaimról szól (majd biztosan lesz olyan is), hanem egy fontos, de megosztó kérdésről, az ÁRAZÁS-ról.

A coaching folyamatot mindig megelőzi egy értékesítési folyamat. Az "értékesítési folyamat" kifejezést kicsit félve írom le, nehogy félreérthető legyen. Igen, vannak nagyon szofisztikáltak, ahol a tenderkiírás-ajánlatíras-short lista- alkudozás.... hónapokig eltartó folyamatába kerülünk bele, de van, amikor valaki továbbajánl és egy nulladik találkozó az egész folyamat. Akárhogy is, az árazás elkerülhetetlen része a folyamatnak.

Ebben a témában mindig két táborra oszlanak a coach képzéseink résztvevői.
Mindkettőnek megvan az előnye, hátránya. Szóval én kb. fél évet ingyen dolgoztam, majd fokozatosan növeltem az árat. Így ott, ahol anno kezdőként kezdtem coacholni, és olyan cég volt ahol bevésték a nagy rendszerbe az akkori óradíjamat, már vagy nem dolgozom többet, vagy sokkal nehezebb volt az alkupozícióm, mint másoknak.

Az egyik csapat azt vallja, hogy fokozatosan kell árat emelni, azaz nagyon alacsonyról induljunk, és 6-7 lépésben érjük el az álomárat. Ennek előnye, hogy a coach mindig úgy érzi, annyit fizetnek érte a piacon amennyit ér. Minél több lesz a tapasztalata, úgy emeli fokozatosan az árat.

A másik tábor egy ideig ingyen coachol, de utána - ami valakinél a coaching folyamatok/ülések bizonyos száma, valakinél képzések, akkreditáció megszerzése - egyből fellép a vágy árra.

Én 10 éve ennek kombinációját, sokak szerint a legrosszabbat csináltam, lehet, hogy tényleg igaz a mondás, hogy aki nem tudja, tanítja. ;-)

És hogy mi a konklúzió vagy a javaslat? Találjuk meg (vagy akár találjuk ki) azt az árképzési módszert, ami mellett hitelesen ki tudunk állni, és rugalmasan alkalmazkodik coach-pályafutásunk szakaszaihoz.

Komócsin Laura, PCC

Business Coach Kft.

u.i.: az árazás témaköre mellett az értékesítési és marketing eszközökről is megosztom tapasztalataimat hamarosan ismét induló workshopunkon.

Játékos önismeret

"Sorsunk váratlan kanyarulatainak feldolgozásához néha az is elég, ha összeülünk a barátokkal társasozni. Utánajártunk, milyen élethelyzetekben vehetjük hasznát az önfejlesztő társasjátékoknak. Zádrovich Aliz Nézzünk meg egy gyermeket, amikor belefeledkezik a játékba. Ő még így, a játék közben jeleníti meg a problémáit. Megszűnik számára a külvilág, csak egyetlen dologra koncentrál. Gyerekként még ösztönösen érezzük, mi az, amire szükségünk van ahhoz, hogy jól érezzük magunkat. A játék ezúttal komoly, ám segít, hogy önmagunkon gondolkodjunk, és a többi játékostól is hasznos útvalót kapjunk a nehézségeink megoldásához. Miközben elénk terül az életünk, a játékba feledkezve azt is megtapasztaljuk, hogy az élet nem csak nehéz és megterhelő szituációkból áll. Egy elfogadó és támogató közegben gyakran közelebb kerülhetünk a nehézségeink megértéséhez, hiszen érezzük, hogy nem vagyunk egyedül. Ez az egyik oka az önfejlesztő társasjátékok népszerűségének. A másik maga a játékosság: ki ne szeretné időnként újra megélni a gyermeki önfeledtséget? Miközben izgulunk, hogy épp milyen kártyát fogunk húzni, a problémáink már nem is tűnnek olyan súlyosnak.   Transzformáció társasjáték Érdemes kipróbálni, ha egy bizonyos kérdésre keressük a választ. A játékot egy skóciai spirituális közösség hozta létre, de mára az egész világon elterjedt. Mielőtt belekezdenénk, fel kell tennünk egy kérdést, ami aktuálisan foglalkoztat bennünket. Lehet ez egy egyszerű, hétköznapi probléma – például miért csúszunk folyton a határidőkkel, vagy miért veszekedünk annyit a párunkkal –, de akár annak is utánajárhatunk, mi lehet az életfeladatunk. Amíg játszunk, végig erre kell koncentrálnunk. Szimbolikusan végigjárjuk az életutunkat, ami négy szintből áll: fizikai, szellemi, érzelmi és spirituális síkból. Utunk közben kártyákat húzunk: van, amelyik segít, és van, amelyik hátráltat a továbblépésben- ugyanúgy, ahogy az életünkben is vannak támogató és gátló erők.  Miután értelmeztük a kártyákon lévő üzeneteket, a játék végére rájöhetünk, mik az erősségeink, és hogyan akadályozzuk saját magunkat. Felismerhetjük azokat a blokkokat, amelyek idáig meggátoltak a problémánk megoldásában, és átalakíthatjuk őket segítő erőkké – ezért„transzformáció”, azaz átalakulás a játék neve.Első alkalommal képzett játékvezetővel érdemes kipróbálni.   Identity Egy gyors önismereti tréninggel ér fel az Identity társasjáték, amely egy magyar pszichológus, dr. Füzesi Györgyi találmánya. Minden mezőn kártyát kell húzni, és a rajta lévő kérdésre válaszolni. A kártyák az élet szinte minden területét lefedik a kapcsolatainktól kezdve az önmegvalósításig. A válaszaink nyomán szép lassan egyre teljesebb képet kapunk önmagunkról. Alapszabály, hogy mindenki csak egyes szám első személyben beszélhet, és nem szólhat bele a többi játékos mondandójába. Épp ezért lehet alkalmas a játék konfliktus-kezelésre, párkapcsolati problémák megoldására is. Füzesi Györgyi egy párt említ, aki a játék hatására döntötte el, hogy mégis akar gyereket, miután a szabályokat betartva végre végighallgatták egymás szempontjait, és a többi játékos nézőpontján is elgondolkodtak. Minden kérdés mellé jár egy tipp is. Ha ezeket házi feladatként elvégezzük, máris léptünk a változás felé.   DIADAL társasjáték Ha van egy problémánk, amivel coach-hoz fordulnánk – például időgazdálkodási zavarral küzdünk, nehezen találunk munkát, esetleg képtelenek vagyunk lefogyni – játékos formában is végigmehetünk a segítő folyamaton. Komócsin Laura és Benedek Nikoletta coachok kifejlesztettek egy hat fázisból álló modellt, amelyet a legkülönfélébb nehézségek esetén lehet alkalmazni. A DIADAL betűi a megoldás felé vezető út hat szakaszát jelölik: diagnózis, iránykijelölés, alternatívák, döntés, alkalmazás és lezárás. Ezekből épül fel a társasjáték is. Minden egyes fázishoz tartoznak kártyák, amelyeken kérdések szerepelnek. A diagnózisnál az a cél, hogy meghatározzuk, honnan indulunk, mik a kihívásaink. Az iránykijelölésnél kitűzzük a célt, amit szeretnénk elérni, majd az alternatíváknál összegyűjtjük, milyen módokon lehetséges ez. A döntés szakaszában ezek közül választunk, majd alkalmazási tervet készítünk, végül a cél elérését a lezárással megünnepeljük. A lényeg, hogy mindig egy adott kérdésre koncentráljunk. A játékot minden esetben coach vezeti. "   Csapatépítés? Szervezetfejlesztés? Hard témák kezelése játszva? Játsszon velünk: www.businesscoach.hu/hr-eseknek/szolgaltatasok-hr/diadal-mindenkinek-tarsasjatek/?mid=18

Egynapos bevezető a megoldás-építésbe 2014. október 16-án

A májusi “Egynapos bevezető a megoldásépítésbe” című sikeres programot 2014. október 16-án érhetik újra el. Néhány visszajelzés a résztvevőktől:
 

“Hasznosnak ítéltem meg a közösen töltött egy napunkat, mert egy olyan technikát (rendszert) ismerhettem meg a brief-coaching-ban, ami az én személyiségemhez közel áll: megoldásközpontú, gyors, előremutató, komplex.”
(gyógyszergyár – laborvezető)

“Köszi a megoldásépítős napot - (nem árultam el, de én a szkepticzmusomat jöttem legyőzni a "csoda" módszerrel szemben, ezen sokat javítottatok! Örülök, hogy adtam még egy esélyt a brief coaching-nak)”
(telekommunikációs cég – project vezető)

“A tréning nagyon tetszett. Két dolgot szeretnék kiemelni.
Az első, hogy mennyire jó párosként működtetek együtt. Rugalmasság, az igények folyamatos felmérése és a tréning további menetének akár a megvaltoztatása, ha ugy éreztétek hatékonyabbnak! Óriási figyelem, amivel a csoport MINDEN tagját kisértétek. Mindig tudtad, hogy ki hol tart, jön-e Veled, vagy lemaradt.

A rengeteg gyakorlás miatt ready to use tudást kaptunk és pont ezért érzem, hogy nagyon hasznos volt.

A második, az kifejezetten Miklósnak szól. Az az alázat, amivel jelen vagy.... Elképesztő,példaértékű. A Te tapasztalatoddal is képes vagy egyszerűen megfogalmazni, egészen az alapokig visszalépni egyes magyarázatoknál. A tudásodat nem arra használod, hogy a saját egód csillogjon és távolságot szüljön közted és a csoport között, hanem hogy hidat építsél!”
(kereskedelem - HR-vezető)”

A részleteket megtalálhatja:

http://businesscoach.hu/event/egynapos-bevezeto-a-megoldas-epitesbe-3/

A képzést tartja: Porpáczy Éva és Szilágyi Miklós, mindketten coachok, trénerek, akik tanulták és használják a megoldásközpontú rövidcoachingot.

 

" Hiszek a tudásmegosztásban"

Balla Zsolt írása 2014. 09. 12-én jelent meg az Origon.

http://www.uzletresz.hu/vallalkozas/20140912-hiszek-a-tudasmegosztasban.html

Komócsin Laura részben egy véletlennek köszönheti az első coachingmegbízását, ma pedig egyszerre vezeti a cégét és az általa alapított coachingiskolát.

Vállalkozóportrénk tegnapi részében bemutattuk, hogyan lett egy a tizenórás munkanapok elől menekülő gyeses kismamából nagyvállalatok felsővezetőit segítő üzleti coach. 

 

Lezárt folyamatok

A coaching nem csak módszertanában különbözik az üzleti tanácsadástól. Itt ugyanis a szakmai etika tiltja, hogy az ügyfélben „coachfüggés” alakuljon ki, és akkor sikeres a coach, ha már rá nem lesz szüksége a vezetőnek, mert meglépte a kitűzött fejlődési szintet.
Bár a látszat szerint ebből az következne, hogy a szolgáltató előbb-utóbb „elfogyasztja” az ügyfélkörét, valójában azonban nem ez a helyzet.

A coaching folyamata

Az utóbbi évtizedekben a coachingnak számos különböző folyamatmodellje alakult ki és terjedt el, a többségükre beszédes betűszavakkal hivatkoznak a szakemberek.

A "klasszikus", és a nemzetközi piacon ma is legelterjedtebb modell a GROW, amely a Goal (célkitűzés) - Reality (a cél és a jelenlegi valóság összevetése) - Obstacles / Options (az akadályok és a döntési lehetőségek feltérképezése) - Way forward (a továbblépés irányának meghatározása) fázisokból áll össze.

A magyar piacon eközben egyre népszerűbb a Komócsin Laura által kifejlesztett DIADAL modell, amely az alábbi részekből áll össze: Diagnózis, Iránykijelölés, Alternatívák, Döntés, Alkalmazás, Lezárás.

„A mi cégünk a multinacionális vállalatokra koncentrál, ahol mindig van annyi új vezető, hogy az ügyfélkörünk újratermelődjön” – magyarázza Komócsin Laura, hozzátéve, hogy volt olyan megbízójuk, ahol tavaly 33 coachingfolyamat indult el párhuzamosan.

 

A nyers valóság

A szakember ezzel párhuzamosan egyre pontosabban látja a piaci igényeket is, így a cégével értelemszerűen ezek kielégítésére tud fókuszálni.

"Hiszek a tudásmegosztásban" - mondja Komócsin Laura, aki nem utolsó sorban a könyveinek és az általa vezetett coachiskolának köszönheti szakmai hírnevét.

Fotó: Szabó Gábor - Origo

„Korábban azt gondoltam, hogy jó, ha van a csapatban pszichológus, vagy hogy a női vezetők szívesebben dolgoznak majd női coachokkal, illetve, hogy jó ötlet, ha az általunk képzett coachok közül mindig a legjobbat beveszem a csapatba és majd tovább fejlesztjük őket. A valóság azonban az, hogy a piacnak deresedő halántékú, multinacionális cégeknél szerzett vezetői tapasztalattal rendelkező nemzetközileg akkreditált, férfi coachokra van leginkább igénye” – vonja meg az elmúlt évek mérlegét Komócsin Laura.

 

Jobbat ajánlani

Ilyen szakemberekből azonban már csak azért sem könnyű céget építeni, mert a szervezethez való csatlakozással mindenki a saját praxis kiépítését állítja szembe. „Meg kell találni a megfelelő motivációt, amivel a tapasztalt, egyébként önállóan is életképes szakembereket be lehet vonzani a csapatba” – mondja a cégvezető, aki szerint ilyen motiváló ereje lehet magának a közösségnek, a cég által folyamatosan biztosított képzéseknek és fejlődési lehetőségnek, de akár annak is, hogy a vezetés rendszeresen segít megvalósítani az egyes csapattagok ötleteit, elképzeléseit.

 

Piszkos anyagiak

Az anyagi lehetőségek természetesen szintén fontosak, bár coachnak jellemzően nem a pénzért megy az ember. Az, hogy ki mennyit tud keresni üzleti coachként nagyon tág határok között változik.
Általánosságban elmondható, hogy a legjobbak – egy sokkal rugalmasabb életmód és időbeosztás mellett – megkeresi azt a pénzt, amit korábban a multicégnél kerestek, akár még többet is.
Ehhez persze az kell, hogy a szakemberben legyen elég elhivatottság és kitartás, nem utolsó sorban pedig meg tudja magának finanszírozni azt a többhónapos, vagy akár másféléves periódust, amíg az ügyfélköre kiépül.

 

Konkurencia?

„Amikor elkezdtem felépíteni a Diadal coachiskolát, amit azóta is vezetek, a férjem – aki bankárként a végletekig racionális – nem értette, hogy miért nevelem ki a saját magam konkurenciáját” – mondja Komócsin Laura. „A valóság azonban az, hogy ezen a piacon egyelőre még a kereslet és a kínálat is bővül. A coachoknak nem az egységnyi tortán kell osztozniuk, hanem azon kell dolgozniuk, hogy arra a bizonyos tortára emeljenek még egy emeletet” – teszi hozzá a szakma piaci helyzetét illusztrálva.