Mentorálás, mentoring, sokan gondolunk valamire, ha ezt
halljuk… mint az ilyen félig-meddig ismert, mégis sok mindent jelentő szavakkal
lenni szokott: “ha nem kérdezed, tudom, ha kérdezed, nem tudom, hogy mit jelent…”
A mentoringnak a klasszikus értelmezése az eredeti szóra,
egy tulajdonnévre utal vissza: Homérosz az Odüsszeiába beleírt egy ilyen nevű
idősebb, tapasztalt barátot, akire rábízza fiát, amikor harcba indul a trójai
gaz nőcsábító elleni háborúban (most attól a komplikáziótól tekintsünk el, hogy
Mentor bőrébe bújva igazából Pallasz Athéné mentorálja Télémakhoszt, a lényeg,
hogy mentorálja…).
Hogy még az ilyen nagy klasszikus könyvek is készültükkor
mennyire a mindennapokban gyökereznek,
ez az eset is példa rá. Az igazi, a történelmi Homéroszt Melesigenesnek hívták születésétől. Utazásai közben (az igazi...)
Ithakába érve látása nagyon megromlott, utitársa otthagyta ápolásra egy ithakai
Mentor nevű orvosbarátjára, aki jól bánt vele és ezért őt örökítette meg az
Odüsszeiában (később Melesigenes Cumae-ben kapta a Homérosz nevet, ahogy a
helyiek a vakokat nevezték, mert akkora már praktikusan vak volt...).
A mentorálás
klasszikus értelemben a fiatalabb, tapasztalatlanabb ember (kolléga)
bevezetését jelentette az élet, a világ (a munkahely) dolgaiba. Ma sokféle
mentoringot ismerünk, ez maradt az egyik, de többféle „felállás” lehetséges,
például a fordított vagy „reverse” mentoring.
Itt is adva van a
cégnél tapasztalatokat szerzett „senior” és a tapaszatalatlanabb, általában
fiatalabb (Y-generációs...) kolléga. A
különbség a klasszikus Mentor-Télémakhosz felélléshoz képest az, hogy ez a XXI.
századi fiatal kolléga tud valamit, amit lehet, hogy a tapasztaltabb kolléga nagyonis
kevésbé tud... tudja, mert ebbe nőtt bele, gyerekkorától van számítógépe, keni-vágja
a számítógépes játékokat, király a Facebookon, a Twitteren, meg a többi csoda
social media szoftveren, meg nem áll az ujja, úgy SMS-ezik vezetés közben az
iPhoneján, szóval vannak területek, még akkor is, ha az új munkahelyén azt se
tudja, hol van a WC, amelyekben kenterbe veri a tapasztaltabb kollégáját.
Ami nem jelenti
azt, hogy a tapasztalt kolléga nem tud neki segíteni ebben-abban, a
beilleszkedésben, hogy kit kell ismerni, kivel érdemes jóba lenni, hogyan
működik a folyamat, amibe belecsöppent, persze hogy van mit átadni. De már nem
egyirányú az áramlás, hanem oda-vissza, tanulnak egymástól. Ez a reverse mentoring.
Képzeljük el
Télémakhoszt, aki megtanítja Mentort a Facebookot használni és hogy mennyivel
hatékonyabb az SMS-mail-telefon kombináció használata, mint akármelyik egyedül.
Nincsenek megjegyzések:
Megjegyzés küldése